Reklamacje

REKLAMACJE
1. Czas gwarancji zakupionego produktu jest różny w przypadku zakupów komercyjnych i konsumenckich oraz od rodzaju zakupionego towaru.
2.Reklamacje należy wygenerować poprzez stronę internetową sklepanimatora.pl
a) Zaloguj się i przejdź do panelu klient (ikonka „kłódka” obok koszyka, a następnie ikonki „ludzików” znajdującej się obok „kłódki”)
b) Przejdź do sekcji „Reklamacja” i wybierz „Dodaj reklamację”
c) Postępuj zgodnie z instrukcją na stronie, a następnie wygeneruj reklamację, wydrukuj i prześlij nam razem z towarem na nasza adres:

Sklep Animatora ul. Bazarowa 1 (brama 6), 30-742 Kraków

3. Do reklamacji bardzo prosimy o dołączenie formularza z danymi, który jest niezbędny do zakończenia procedury reklamacji.
4.W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem towaru.
5.Prosimy o zwrócenie uwagi na stan higieniczny reklamowanych przedmiotów. Ich stan czystości może mieć wpływ na decyzję producenta.
6.Nie przyjmujemy paczek/przesyłek za pobraniem.
7.Decyzja dotycząca reklamacji zostaje rozpatrzona do 14 dni.